En lo que va del año 2018, el Instituto de Acueductos y Alcantarillado Nacionales, a través de la regional de Los Santos ha resuelto un 75% de los reportes emitidos por usuarios de ésta provincia a la línea de atención ciudadana 311, mientras que el otro 25% está en proceso dentro de la programación diaria de las cuadrillas de trabajo.
La mayor cantidad de reportes se reciben de los distritos de Los Santos, Las Tablas y Guararé; donde el acueducto concentra mayor consumo, mientras que el resto de los llamados provienen de Macaracas, Pedasí, Pocrí y Tonosí.
De los casos resueltos, 146 son de agua potable, 95 de alcantarillado y 40 casos por fugas en medidor. El IDAAN exhorta a la población a continuar realizando sus reportes a la linea de atención ciudadana 311.